গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

bd9 ডিজিটাল ইনোভেশনস লিমিটেড আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিমালার মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা যখন আপনি bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ আমাদের সাইটে ছিলেন এবং আপনার ক্লিক করার ধরণ।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে।
• আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• নতুন সফটওয়্যার আপডেট এবং অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৩. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং

bd9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে যদি তা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হয়।
• আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন: হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) যারা আমাদের কাজ পরিচালনায় সহায়তা করে।
• যদি bd9 ডিজিটাল ইনোভেশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয়।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি চাইলে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আমাদের মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bd9 জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

যদিও আমরা ঢাকা থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করি, তবে আমাদের সার্ভার বা ক্লাউড পরিষেবা বিশ্বের অন্য কোথাও থাকতে পারে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তরের বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন।

৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ঢাকা ভিত্তিক প্রধান কার্যালয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।